Retourneren & terugbetaling

Herroepingsrecht (14 dagen)

Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen te herroepen. Meld dit binnen die termijn via [E-MAIL], met je bestelnummer. Daarna heb je nog 14 dagen om het product terug te sturen.

30 dagen tevredenheidsgarantie

Ben je binnen 30 dagen na ontvangst niet tevreden? Neem contact met ons op en we zoeken samen een oplossing: een vervanging of terugbetaling.

Voorwaarden

Het product is ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking (behalve wat nodig is om het te beoordelen).
Om hygiënische redenen kunnen geopende verzorgings- en beautyproducten niet worden geretourneerd, tenzij ze defect zijn.

Terugbetaling

Na ontvangst en controle van je retour betalen we het aankoopbedrag, inclusief de oorspronkelijke standaardverzendkosten, binnen 14 dagen terug via dezelfde betaalmethode.

Defect of beschadigd product

Is je product defect of beschadigd aangekomen? Stuur ons binnen 14 dagen een foto via [E-MAIL]. Je ontvangt kosteloos een vervanging of volledige terugbetaling.